当下,炸鸡行业已经成为了餐饮界的新宠, 成为众多消费者饮食中不可缺少的一部分,平均每天3个人中就有一个人会选择吃炸鸡,可见市场之大。
客户简介
蜜哆哆炸鸡隶属于上海恩星实业有限公司,为中国原创品牌。该公司成立于2013年,在短短四年时间,蜜哆哆已经从小小一个加盟店成长为拥有近100家连锁的自创韩国小吃连锁企业。公司的宗旨是“不断创新,不断改进;为加盟商创出更高的利益”。要做到《让每一位加盟商都要感谢蜜哆哆鸡》也是公司始终不变的出发点和未来。
蜜哆哆炸鸡的目标,百城千店,成为中国炸鸡领导品牌,以稳增长的姿态,谋求千亿元潜力市场,成为真正的炸鸡行业标杆。
面对互联网的冲击,蜜哆哆在信息化方面一直保持着积极的态度与行动。不仅自身在积极变化,也希望能搭建相对成熟的信息化体系,帮助企业在各业务方面塑造了更高的竞争力。
因此,一方面蜜哆哆积极拥抱互联网,大力拓展线上业务,运用好电商平台、自建电商等模式;另一方面,蜜哆哆90%的渠道伙伴属于传统渠道商,那么,创新经销商运营体系,让自身渠道互联网化的同时,带动产业链伙伴的互联网化,也成为蜜哆哆考虑的重点。
客户痛点
1.业务人员工作量大,客服人员大量的订单审核、反复确认,占用太多的人力和时间。
2.在订单审核、发货环节,很容易出现信息错误、发错货以及错单、漏单、脱单的风险和现象。
3.促销推广力度不到位且促销活动不能实时传达到每一家经销商
4.企业与经销商之间资金往来对账耗时耗力,占用财务人员大量的时间,且不能保证财务信息的准确度。
痛定思痛,蜜哆哆希望信息化能够从内部管理,向外延伸到经销商,打造专属的B2B订货平台,消除繁多的纸质订单,将经销商运营的效率更有力地调动起来。
抱着这样的想法与决心,蜜哆哆在反复对比和考量后最终选择了海软订货。海软订货是国内领先的B2B订货系统,以订单处理为中心,帮助企业快速搭建渠道专属的营销互动平台。
海软订货能做什么?
1.订单管理——从代替客户下单到引导客户自主下单,节省业务人员下单时间
海软订货系统的使用能大大减轻工作人员的工作量。蜜哆哆可以将产品、促销等信息进行线上发布,经销商在平台上查看产品信息、库存情况,并通过PC或手机进行下单,生成订单后由公司客服人员进行审核,审核通过后经销商进行付款。
下单、支付、对账环节的线上转移,这样既避免了客服人员在对接过程中出现信息错误,又得以释放更多的精力与时间投入到经销商拓展与服务中去。
2.促销管理——多维度促销规则,及时有效推动促销活动
多种维度的促销规则搭配APP促销模块及公共显示,实时推送商品促销活动并使得正确显示在促销范围内的有效促销活动。
不仅如此,海软订货还可以将优惠政策、促销活动、返利信息清晰地呈现给相应的经销商,并与蜜哆哆原有的销售信息管理平台打通,实现激励政策的透明、有效,优化了订货体验。
3.账目管理——账目一目了然,免去传统复杂的对账流程
无论是企业亦或经销商,均可查看订单统计,账目一目了然,免去传统复杂的对账流程。
此外,供应商管理层无论在PC企业端还是手机APP中均可清晰查看订单数据统计、发货金额与收款金额统计,以及商品订货排行、客户订货排行等。数据驱动企业,海软订货全面准确的数据统计与分析为企业决策提供了更加真实可靠的依据。
“之所以选择海软订货,一方面是因为海软订货超高的性价比和优质的服务,另一方面也是因为海软订货能够与ERP进行无缝集成,包括交易订单、收款以及开放接口等,数据贯通对企业来讲是非常重要的。”蜜哆哆负责人表示。
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