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数字化营销系统

广东新乐食品有限公司

糖果行业是食品行业中的一个重要细分领域,涵盖了各种形状、口味、成分和包装的甜味食品。糖果作为一种受欢迎的零食和休闲食品,一直具有广泛的消费群体和市场需求。

但随着健康理念的兴起,以及零食品类的爆发式增长,都给糖果市场带来了巨大的冲击。同时,伴随着数字经济的迅速发展,数字化技术也在逐步渗入传统食品行业,对食品产业的市场营销和销售方面都发挥更大作用。 

在竞争激烈的市场中,如何实现高质量增长?糖果制造企业需要不断创新,满足不断变化的消费者需求,以取得成功。


广东新乐食品有限公司

广东新乐食品有限公司是一家集研发、制造、营销于一体的一流现代化糖果企业。公司以"发展绿色健康食品,争做行业领头军"为发展宗旨,以"顾客满意第一"为经营方针,致力发展成为一家研发和制造健康美味糖果的大型集团企业。新乐食品有限公司专业、专注生产压片糖类产品已有15年的历史,是国内专业压片糖类产品生产企业之一。多年来专注于压片糖品类研发、生产及销售,产品远销东南亚、中东、美国、欧盟、非洲等40多个国家。



“减糖风潮”来袭,这个时代开始充满着不确定性。面对新时代,面对市场的不确定性,新乐食品认为创新是企业必须要坚持下去的事情。


为了实现企业高质量增长,新乐食品决定进行转型三步走:

第1步

产品的创新,不断优化升级现有产品,并不断研发新产品,满足消费者的需求。 

第2步

营销的创新,向数字化转型。在经销商订单管理、市场营销费用管理等方向实现全面升级。

第3步

管理的创新,优化内部人员管理以及外勤人员的行为管理,提高员工工作效率,从而实现最大程度上的降本增效。


为了应对创新所带来的各种挑战,新乐食品一方面积极进行内部革新优化,另一方面也在积极寻找专业的数字化服务商,希望通过专业服务商解决其面临的实质问题。最终,通过层层筛选,海软云以专业的技术服务和过硬的品牌实力脱颖而出


针对新乐食品经销商订单管理、市场营销费用管理、外勤人员行为管理等三大业务需求,海软分别通过DMS、TPM、SFA模块提供一体化解决方案。


01
 入职申请 

新乐食品在全国市场有数千名合作的经销商业务员及临促人员,统称外部人员,由区域经理负责外部人员的入职工作,海软云开发入职申请功能,按下面的步骤完成外部人员入职即账号开通:

◆ 厂家区域经理在APP端可以生成入职邀请二维码;

◆ 外部人员使用微信扫码后填写个人信息;

◆ 区域经理审批在APP端审批,并完善关联的经销商、门店等信息,审批通过后自动开通海软云账号。 

    


02
 临促考勤   

临促人员通常固定负责一个区域的一个或数个KA门店,在入职申请时,管理人员就已为其分配好权限。

临促人员工作时间相对灵活,故系统中并未设置固定的考勤打卡规则,使用自由打卡方式进行考勤。在自由打卡时,海软会以附近门店为考勤点,根据后台设置的范围,只能在考勤点附近打卡,若打卡时周围没有门店,则提示“未到达有效考勤地点”,从而无法完成打卡动作。

    


03
 新店审核 

销售业绩的增长离不开拓客,公司对于新增终端网点数量有考核要求,同时也对新建网点的业务员有积分奖励。厂家一方面关注新增网点的数量,另一方面也关注新网点的质量。除了依靠市场稽查人员检查网点真实性之外,后台也开发了新店审核功能,为销管内勤人员提供帮助。

◆ 以日志的方式,显示每天终端网点的新增、审核情况;


◆ 审核页面直观看到门店的详细信息、门头、陈列照片,以及新网点的附近网点数量,在同一个页面显示各个门店详情,审批简单化


04
 拜访审核 

新乐食品在业务员拜访过程中,融入了员工积分体系,根据业务员填报的拜访内容,自动计算积分,积分经后台内勤人员审核后正式发放。通过拜访审核功能,能够看到业务员拜访记录审批以及得分情况。




05
 员工积分 

业务员从新增终端门店、拜访等日常工作中获得积分,在每月固定的时间,系统开放积分兑换入口,员工可以使用积分来兑换现金奖励。

在海软后台积分规则设置中,可以设置每个业务指标对应的积分值,以及规则适用的区域、客户等条件,做到灵活配置。



    


06
 出差费用报销   

针对长期驻点外地的区域经理、大区经理等人员产生的差旅费用,由业务在海软云填报出差费用申请单,按月填报每日行程以及产生的各项差旅费用金额,系统自动抓取业务员每日的考勤打卡地点、拜访照片,用来辅助内勤管理人员进行费用审核。



07
 促销活动 

海软提供多种随单促销活动,由业务人员结合市场销售情况,自行在海软云系统中录入政策,经过审批后生效,目前支持数量搭赠、比例搭赠等多种促销活动。

◆ 按订单产品数量搭赠


◆ 按订单金额比例搭赠


已生效的促销活动,在下单页面浏览商品时,会显示促销标签,以及促销活动的名称、搭赠政策,结算时可以自动带出搭赠情况

  


08
 累计返利 

新乐食品部分产品、区域对经销商存在返利政策,返利政策统计维度包括按发货件数、回款金额等多种维度。由销售人员在海软录入返利政策,经公司后台审批生效。

返利政策指定客户、产品、统计维度、统计时间范围等,在政策到期后,点击返利计算,系统自动根据返利政策以及实际发货单、收款单等业务单据,计算每个经销商的返利金额,并生成返利单,进入经销商费用池,可以在下单时选择从费用池抵扣。



09
 物料申请 

厂家经常给经销商发放一些促宣品、物料,由业务员在系统里提交物料申请,审批通过后传到ERP,生成其他出库单,再直接发给客户。


10
 预算编制   

新乐食品每年向市场上投入大额的营销费用,为控制费用能够有效的投放到优质市场,海软云开发了费用预算模块,通过参照往年销售情况,预估各区域销售额,再根据公司制定的费比,计算出预计投入的费用金额。并根据动态预算,控制费用申请及核销环节。

◆ 费销比预算模板


◆ 费销比预算比例


◆ 预估销售额管理


◆ 预算余额汇总表


11
 费用申请 

海软营销费用管理模块支持自定义单据配置,可以结合厂家实际业务需求,完成各项费用申请表单的自定义,充分满足业务的实际需求。


在费用申请环节,可以查看当前区域、当前费用项目的预算情况,便于申请人员结合预算,合理安排费用投入。


大环境卷,行业挑战多,那么企业主动变革就成为非常重要的事情。新乐食品就是因为一直秉持着不断变革,不断创新的理念,在企业竞争当中才能够赢得不败之地。




开启营销数字化之旅,实现业绩高质量增长

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