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数字化营销系统

杭州小拇指汽车维修股份有限公司

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2017年7月,【海软订货】再传喜讯:杭州小拇指汽车维修科技股份有限公司项目启动会圆满召开!此次签约“小拇指”标志着海软订货全国布局正全面提速,并迈上了一个全新台阶。


关于“小拇指


小拇指汽车维修中心(以下简称小拇指),为杭州小拇指汽车维修科技股份有限公司创办,是汽车后市场知名汽车维修连锁企业。自2004年创立以来,小拇指汽修连锁门店网络遍布全国大多数城市,服务的车主数众多,消费者满意度高。在小拇指,大多数的加盟商创业成功,加盟商纷纷选择开二店。小拇指连续三年荣获“中国服务业优秀加盟特许品牌”,连续三年荣获“品牌中国金谱奖”,是 “中国特许连锁百强”品牌。小拇指的专业服务,也得到了广大消费者的认可和权威机构的称赞。


为了适应新形式下的战略发展需要,小拇指公司对现有的客户关系网络进行了整合,在全国各地成立了多个运营服务中心,完善了公司供应链系统、物流配送系统以及客户服务系统。


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(PC前端)
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(PC后台管理端)


但即便如此,随着公司规模的不断扩大,小拇指公司随之而来的痛点也越来越多:


小拇指公司全国连锁大概有1000家门店,每年处理的客户下单量可谓数不胜数。但所有门店销售的物资商品都是要总部统一采购,然后各个门店再向总部订货。这种处理方式看起来简单,处理起来却异常复杂。小拇指公司不仅需要花费大量的人力和时间成本,且不可避免的产生这样或那样的错误。


此外,促销活动不便捷,物流运费难统计等等都成小拇指当下亟需解决的痛点。


在互联网快速迭代的今天,小拇指希望能够借助新型有效的订货软件来解决这些难题。小拇指公司经过对比和试用多款订货软件后,最终选择了海软订货——一款为企业提供全渠道营销解决方案的新商业软件。


在详细了解了海软科技的基础实力及订货系统的功能优势后,小拇指负责人表示对海软订货系统充满了信心,“通过这次交流,我对订货系统又有了更清晰的认识,同时也对未来工作的全面开展更有信心了。”


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海软订货凭借简洁易用的特性“征服“了小拇指。具体体现在:


1.减少公司与客户间因信息不对称产生的沟通成本,提高服务质量;


2.打通销售过程中的各个环节,实现了一站式在线采购。商品信息更丰富全面,价格政策更透明清晰,小拇指通过海软订货系统还可以拓宽销售和宣传的渠道,无需再派业务员挨家挨户地推销产品,有效控制了销售成本。


3.支持移动订货,简单易学!“我们组建了专门的团队,做小拇指APP后台的开发、产品图片的上传以及客户服务,也有专门的新品板块,让客户及时的看到新品。下载APP之后只需动动手指,看中产品可以直接下单,仓储和物流部门接到订单后进行配送,基本能做到24小时内到货。”海软项目负责人这样介绍道。


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除了以上三个方面,海软订货还有很多打动小拇指公司的地方:


1.通实时掌握门店运营信息,灵活设置物流配送,业务流程全程跟踪
2.告别错单、漏单、拖单情况,提升工作效率节约沟通成本
3.随时随地移动下单,客户下单方便快捷
4.销售业绩信息实时反馈,业务员负责指定区域,维护老客户,开发新客户,直接促进销售业绩
5.支持不同的客户设置不同的价格体系,让客户看到的订货价格不同
6.灵活的角色权限分配,不用担心客户随业务员跳槽而流失。


说起研发海软订货系统的初衷,海软科技创始人袁健表示,目前在互联网的冲击下,线下确实面临着很大的挑战。线下最大的问题,就是产品配送的效率,以及中间环节过多,如果把这个问题解决了,那么就不会受到线上的冲击,而可能发展的更繁荣,因此,他认为,经销商只有通过提高运作的销量和能力,增加线下走量,才能立于不败之地。而研发海软订货系统就是这个目的,通过线上管理,使每个环节发挥最大的效用,让整个生意过程更加流畅和迅速。


 “未来,我们会继续不断优化系统,助力企业经营销售,帮助企业提高服务客户的速度,将企业从订货、管理、库存和物流等繁杂中彻底解脱出来!”

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