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数字化营销系统

上海爱哆哆实业有限公司

从三国时代诸葛亮发明的“龙凤喜饼”,到广东地区传统名点“嫁女饼”,再到当代颇为流行的台式喜饼,中国喜饼走过千年,已成经典。喜饼是一种传承,但也需要市场的延续。令人欣慰的是近年来行业内涌现出很多优秀的喜饼品牌,它们为喜饼的传承与发展做出了不可磨灭的贡献,爱哆哆便是其中之一。


企业简介
爱哆哆是上海乃至整个华东地区知名的喜饼品牌。该品牌致力于结婚、诞生、金榜、乔迁、祝寿等喜事回礼的自主设计和销售,还特别注重中国传统喜饼文化在新的时代背景下的传承和发扬,始终在产品理念和外观设计上引领整个行业的发展,对中国传统喜饼文化的复兴和再繁荣,爱哆哆一直扮演着核心力量。


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凭借始终如一的专注与执着,爱哆哆在发展壮大的过程中也取得了无数成绩:从最初只有2个人的创业作坊到如今拥有600多名员工、20家直营店、15家线上店铺,全国50个城市设有分销网点和品牌店铺;天猫和京东最大规模的喜饼卖家;连续四年稳居各电商平台销量第一;全国每天超过10万人接触并使用爱哆哆产品......


企业痛点
企业的不断发展壮大,带来的不仅仅是公司业绩的增长,随之而来的还有越来越多的企业管控难题,这就包括企业组织架构层级的变多,人员的爆炸性增长,以及项目处理流程的日益复杂化。


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爱哆哆公司配备的营销人员多达数百名,但即便如此,营销员平均每天要处理的客户下单量依旧是数不胜数,而与客户的沟通及下单都得通过人工手写的方式进行记录。巨大的工作量,不仅花费了大量人力物力,抬升了公司运营成本,同时还会人为产生各种各样不可避免的错误。这样的滞后性给企业发展带来的难题无疑是滚雪球式。


深谙互联网技术在企业发展过程当中的重要作用,面对公司发展问题,爱哆哆没有守株待兔,坐以待毙,而是积极谋求变革,一方面要结合自身基础和优势快速摸索出适合自身的营销模式,打造全渠道营销;另一方面则是加强品牌建设,强化消费者认知。


爱哆哆总裁周普认为:“线上线下的共同开拓战略在当下的“互联网+”经济态势下正起到至关重要的作用。”


抱着这样的想法和决心,爱哆哆引入了海软订货。海软订货是国内领先的B2B订货系统,以订单处理为中心,帮助企业快速搭建渠道专属的营销互动平台。


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通过使用海软订货,爱哆哆可以实现:


1.订单难题轻松解决
上线海软订货系统后,公司可引导客户通过海软订货自助下单。配送时间,配送规则,付款方式、退货退款方式都一目了然,买家订货时不必打电话询问接单人员,减少人工沟通。


2.定制APP有效提升公司形象
爱哆哆作为一家远近闻名的喜饼企业,要愈久弥香,也需要不断提升企业品牌。公司根据自己情况,定制了“爱哆哆”APP,无论从页面风格还是款式模板,完全是根据企业形象来量身打造的。业务员去客户处拜访的时候,直接让客户在手机应用市场下载“爱哆哆”APP,不但充分展示了公司的实力,也让客户再次和公司联系提供了一个有效的通路。让爱哆哆品牌得到了有效传播。


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3.在线支付,对账很轻松
现在客户收到货后,大多数客户都会直接在海软订货中,通过在线支付付款给公司。这省去了公司以前收取大笔现金的烦恼和风险。在线支付,对于财务来说,更是一件特别开心的事情。订单款项付款记录,都在海软订货中显示得清清楚楚。财务只需要查询收支明细表和订单收款统计表就可以轻松完成对账工作。这不见节省了人工成本,也给公司省下一笔不少的费用。


4.推广费用0增加,客户轻松翻了一倍
陌生的客户,只需要一部手机,打开海软订货APP,就可以看到公司全部产品信息。客户可以轻松进行订货体验,业务员还可以告诉客户,公司每周都会在首页进行促销活动,吸引客户自主下单订货。这样,公司在人力成本,推广费用0增加的情况下,客户就能轻松翻一倍。这个对于公司来说,是最值得欣慰和开心的事情。


毫无疑问,一套好订货系统堪比一支高效的专业团队,能够有效降低企业经营成本。而现在,越来越多的行业都开始使用海软B2B订货系统,这其中既有初创公司,也有上市企业,涵盖餐饮连锁、生鲜农贸、服装鞋帽、电子电器、水暖卫浴、五金工具等诸多传统企业使用,必要时可对业务流程及模块进行定制开发。

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