日前,酒类销售巨头义乌汇华食品有限公司(以下简称“汇华食品”)成功签约海软科技。汇华食品将采用海软科技所研发的海软订货、海软外勤系统实现企业营销业务一体化管理。双方强强联合,共同打造出行业领先的信息化平台。
中国酒类电商市场在经过野蛮生长和市场试错之后,已进入酒类新零售平台的加速发展期,线下支撑线上,线上反哺线下成为新零售的发展模式。
从概念到趋势,新零售的脚步越来越快。对待趋势最好的策略,就是顺应趋势,因此很多酒类经销商都在准备转型。
转型不可能独自实现的。但是,在海软订货的帮助下,他们将可以轻松而快速地完成。
客户简介
义乌汇华食品有限公司是一家专业经营酒类一线品牌的销售型公司,公司成立于2002年03月,本着打造以“中国最优秀的酒类渠道运营商”为己任。目前公司的销售网络覆盖全市餐饮业、娱乐休闲业、城乡批发部、大、中、小型商超的直销及市外分销。与国内多家一流的酒类采购企业建立了长期、友好的战略合作关系,目前公司独家总代理,拥有独家经营权的品牌有:“雪花啤酒系列、张裕红酒系列、洋河白酒系列、古越龙山黄酒系列、泸州老窖系列、沱牌系列”等国内一线酒类品牌。
公司现有员工300余名,深化以人为本的经营理念,通过先进的管理模式,及全体员工孜孜不倦的追求,经营规模和管理水平居于义乌酒水行业领先地位,在义乌市已构建了全渠道、多品类覆盖完善的市场营销网络,并拥有广泛的客户群和良好的市场声誉。
客户痛点
伴随着企业的快速成长,如何通过信息化工具提升营销管理效率,提升客户转化率、降低成本、增加利润,成为汇华企业当下亟需解决的问题。
事实上汇华食品十分重视企业信息化建设,早年就引进过ERP系统。为了更好的辅助企业销售管理,汇华食品又相继引进CRM系统、OA系统等。但是由于企业规模的不断扩大,这些系统仍无法满足企业当下的发展需求。
经过多番的选型和比较,海软科技凭借多年的行业经验、完善的大中小型企业解决方案以及海软产品的便捷性、扩展性、穿透性等赢得汇华食品项目组的青睐。
海软科技在通过和汇华食品管理层的多次沟通后,梳理出目前业务现状及需求:
1.在售商品SKU较多,业务模式目前为三级经销模式:终端门店向分销商订货,分销商向企业订货;目前没有一套能够妥善实现这种跨层级、跨区域的智能拆单、费用结算的管理平台;
2.客户采用传统方式下单,容易造成错单、漏单等现象,导致客户满意度下降;
3.终端客户、结算价格体系多,不同客户结算价格不同,工作量巨大,价格审批占用太多时间;
4.信息传达困难,新品、促销活动靠业务员传达,效率低、不及时,信息损耗大;
此外,在企业管理方面,外勤人员动态难管理,项目信息、市场动态难以掌控也是汇华食品当下面临的难题。
海软订货+外勤,助力汇华食品实现企业转型升级
针对汇华食品面临的痛点,海软科技给出了解决方案。
1.上线订货系统,实现全渠道营销
海软订货能够帮助汇华食品构建B2B订货平台,终端门店采用APP订货,平台系统自动完成库存判断、订单生成、货款支付、物流配送等一系列动作,可整体提高运营效率。
海软订货提供移动化的线上酒水宣传册,各省市门店在汇华食品打造的专属APP自主浏览商品的同时,公司的业务组在拜访客户时,通过手机APP,便可向客户展示企业的各种品牌酒水。此外,海软订货还能帮助汇华食品搭建一个线上商展示区,不同种酒水不同口味的图片、规格、价格等信息在商品列表中得到完美的陈列和展示,一目了然。
从此之后,汇华食品的商品及促销信息可以直达门店,客户随时随地移动下单,方便又快捷,无需再通过电话、短信、微信、QQ下订单,避免错单、漏单、拖单情况,节约沟通成本,提升工作效率,提高服务质量。
2.使用外勤系统,双剑合璧
如果说B2B订货平台能提高企业运营效率,创造盈利空间,那么外勤软件则可以提升公司的管理水平,起码可以在一定程度上实现对员工及业务工作的透明化管理,也符合未来的发展趋势(IT化、数据化、便携化)。
海软外勤是一套以访销功能为主的系统,它可以处理业务在外的日常工作,包括平时拜访线路,查库存、拍照、日报等等,基本能滿足公司的需求。
海软外勤不仅能帮助汇华食品管理好销售人员拜访等行为以外,还能同步实现销售人员在客户现场进行更加实时精准的销售工作。销售人员在现场拜访客户的时候直接下订单,查询公司库存,执行公司的促销活动,不但提高了销售人员现场工作的效率,还为公司节省了数名专职在公司里做录单操作的员工,节约了成本。
海软订货与海软外勤都是支持移动端,低成本部署、高灵活的互联网工具。它的到来,不仅能加强汇华食品企业内部管理,大大提升了内部信息高效运转,更提高了对企业运营效率,实现销售业绩的大突破,让销售轻松实现快人一步