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数字化营销系统

安徽盛锦化妆品有限公司

在新型的消费模式下,消费者的消费场景更加多样化,产品丰富度不断提升,传统快消品行业也在变革,持续不断地在进阶升级,但快速发展与诸多问题也是相互并存着,日化行业市场竞争的强度和风险也不小,市场竞争激烈,如何解决终端突围、竞争对手恶意低价、欠款压款严重、客户流失率高等等这些都是经销商需要面对的外部挑战,而在企业内部,也一直深受仓库管理混乱、企业工作效率低、成本控制难等问题的困扰。本期分享是安徽盛锦化妆品如何运用海软云ERP实现数字化转型的故事。 

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安徽盛锦化妆品



 

公司是以经营洗涤用品、化妆护肤用品、家居生活用品、母婴及儿童用品、生活纸制品为主的综合性、大型的商贸集团公司。主要经营品牌有美国强生、北京大宝、黑人牙膏、广州蓝月亮、上海百雀羚、上海韩束、巴黎欧莱雅、上海东洋之花、天津郁美净、上海家化、江苏爱特福、江苏雪豹、上海长命、广州欧贝斯、广州蒂花之秀、广西索芙特、湖北丝宝日化、德国妮维雅、重庆冷酸灵、上海蜂花、舒客牙膏、舒适达牙膏、江苏隆力奇、维达纸品、广州丹姿、德国汉高、南京立志、美可高特、日本花王、日本大王等80多个厂商130多个品牌。公司主要服务于合肥市各大卖场,大、中、小型各类超市和各类药房、日化店以及社区便利店。并在巢湖、六安、淮南设立了自营分公司。为顺应潮流,2013年公司又组建了专业的电子商务公司,仅电商规模已过3亿元。公司整体规模和管理水平在安徽处于标杆和领先地位,在国内行业中有着较强的影响力和美誉度。在双凤工业园区拥有自主物业的物流基地和配套设施,并按政府要求和规定严格完善各种福利和社保体系。现已发展为一家多元化、规模化、正规化、集团化的商贸公司。



 

业务挑战



随时业务的扩张和多渠道经营的发展,传统的管理模式和工具已经无法满足企业管理的需要,在财务核算、市场费用、OA办公、业务员移动营销等多个环节出现了管理难题:

01销售管理效率低:


销售环节,比如销售和渠道配货还是通过传统PC端处理,流程多、节点多,订单处理效率低,销售人员对价格、商品、库存等信息无法实时掌握。在移动互联时代,业务员经常在外跑业务,业务员外勤管理难。



02数据统计难:


运营人员要汇总多个渠道的销售额和库存等数据,数据的统计难,不能全面的、详细的了解不同渠道的铺货和销售情况,以及对渠道价格和销售的管控力弱。



03财务和业务分离:


采用手工记账,销售的统计和往来对账非常的麻烦,工作量大,效率低。老板要求的报表不能及时出来,费用统计不精准,无法精准核算利润。



但和诸多其他企业一样,盛锦这几年逐渐发展壮大的过程并非一帆风顺,企业在业务管理的许多流程上也都存在问题,企业整体效率也一直不高。与海软合作后,通过海软云ERP一体化解决方案,盛锦在段时间内就有巨大变化,以前困扰企业的诸多难题都有着大幅改观。


 


 

海软云ERP助力解决烦恼



海软云ERP帮助安徽盛锦化妆品有限公司实现经营的数字化升级,以客户为中心,通过数据驱动管理,加快订单、信息的流转速度,提升多部门工作协作力和效率。

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海软云让业务更高效:


过去盛锦的业务流程中,销售每天将客户需求反馈给公司总部,然后需要靠文员进行下单,在这种方式下每张单据所消耗的时间较长,工作效率极低,而且容易导致单据集压,不能保证客户订单第一时间进行拣货配送,客户体验逐渐变差,长此以往导致了大量客户的流失,公司损失惨重。




系统记账,往来账目轻松管理:


以前盛锦的所有业务全是通过手工记账完成,需要专门的人员每天将客户的欠款金额手动记录,此环节每天都会多耗费员工3-4个小时时间,而且每天登记的数据庞大很容易造成混乱,常常出现不知道客户欠款金额有多少或者客户也记不清欠款金额,时间一长有少部分客户欠款甚至无法追回。
通过来海软云解决方案,盛锦所有通过线上交易的单据信息清晰记录在系统,应收款、客户欠款、回款等各种往来数据一目了然,不用再手动记录、计算,而且也不会出错,在结算时可将往来账单一键分享给客户,这样一来客户欠款回款能100%收回,挽回因无法追回欠款而导致的损失。




精确成本核算:


在销售过程中,资金应收信息自动记录系统,财务在月底通过客户对账单与客户对账,减少了财务人员繁重的对账工作,实现资金与业务的一体化安全管控。业务数据自动同步到财务系统,商品成本精准计算;图形化费用报表,让老板也能清楚的了解企业经营中的费用使用情况,为科学决策提供了数据支撑。




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数据驱动经营决策:


使用海软云后,库管人员对库存的管理更加便捷,通过海软云APP就可以随时查看库存,每一笔交易发生后,库存数据实时同步,数据精准可靠。多渠道的销售数据实时汇总到总部,总部运营团队根据每个渠道的销售数据,如商品热销榜、客单价、购买频次等维度进行分析,制定更精准的营销计划,如根据区域制定不同的商品组合和促销包装等。






海软云给客户的最终价值


盛锦使用海软云产品一年以来,企业在销售、财务、OA办公等方面的效率都有着明显的提高,企业出错率和人力沟通成本都得到大幅降低,特别是来肯满足多点多地数据协同功能和多终端匹配,使得盛锦企业各个部门的数据能够实时互通,而且企业管理者和每个部门员工通过手机就可实时查看、移动办公,效率非常高。



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