iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国酒类新零售市场规模2021年达1363.1亿元。预计未来中国酒类行业发展稳定,营收和利润仍有较大空间,2025年将达9500亿元。
数字化在白酒行业的快速应用,是行业进入新周期的必由之路。综合行业数据及市场深度调研,我们认为,行业已进入“量降价升、老品新营、数字赋能”的全新阶段!
客户案例:河南喜洋洋永盛实业有限公司
河南喜洋洋永盛实业有限公司,是一家致力于名酒销售和品牌运营的专业营销机构。先后与山西杏花村汾酒集团有限公司、宜宾五粮液股份有限公司、泸州老窖股份有限公司、贵州茅台酒股份有限公司、四川剑南春集团公司、威龙葡萄酒股份有限公司、法国GCF葡萄酒股份公司等中外知名白酒、红酒生产企业结为战略合作伙伴。
公司旗下拥有河南省唯一的涵盖茅台、五粮液、泸州老窖、剑南春、汾酒五大品牌的连体专卖店。销售网络覆盖整个河南省,拥有丰富的传统、现代渠道运作及管理经验。
躺平还是变革?白酒营销路在何方?
在新的市场环境下,传统酒商需要加快迭代升级,通过数字化转型实现降本增效,从而赢得竞争力,获得新的增长点。但转型过程中,喜洋洋公司也面临着沟通成本高、客户管理难、数据难分析、费用不可控等痛点、难点。
面对这些痛点,喜洋洋实业与海软科技共同成立了一支完善且强有力的项目团队,经过双方深入的沟通和反复交流,最终确立了企业数字化转型的建设目标,为数字化转型的成功奠定了基础。
痛点梳理与解决方案
1.业财无法一体化,究竟应该怎么办?
目前,传统财务管理模式已经无法满足喜洋洋企业发展的需求。基于可持续发展的企业量化业绩与快速通过模型量化决策的财务核心功能,正在被新时期的新技术不断挑战。企业内部的矛盾反而越来越突出,新技术带来的便捷度,不断冲击着企业按照传统模式构建的内控加流程的闭环管理模式。
重点体现在:一方面是业务持续性发展需要的支持量化财务数据无法有效、及时、准确的获得;另一方面是财务通过不断整理收集并快速通过软件出具的财务报表和管理报表的个性化支持决策数据无法从业务部门快速、及时、准确的获取。
解决方案
喜洋洋酒业着重于企业信息化管理,并投入大量精力维护和打通业财一体化建设,海软云数字营销系统做为公司销售前端的重要工具,需要与企业内部各个系统打通,实现以ERP系统、海软云、WMS三方系统无痕对接,实现了酒类行业的数字化。洞悉市场的变化,精准把握消费者的消费习惯,对于酒企的未来发展至关重要。
2.业务管理难,成本升高,人员难管!
与许多传统酒商一样,喜洋洋实业在业务管理上,也同样面临这些难题:
1、企业经营范围、价格政策、促销活动等不明朗,无法实现企业有效管理。
2、商品数量多,种类多,更新速度快,管理难。
3、业务流程繁琐,无形中增加了员工的工作量,降低了开单效率。
4、日常销售过程中,没有留存销售数据,不能科学合理的预估销售目标。涉及到跨部门的协同工作,不知道找谁、无标准、效率低、审批流程环节慢,还很容易出错。
5、……
解决方案
通过海软云系统,喜洋洋实业可以实现:在下单之前可设置企业的经营范围、价格政策、促销活动等。下单时显示企业在当前组织机构下的货款余额、费用可用余额,并校验库存情况,无库存则不允许添加到购物车。
存在代保管业务(即门店下单后因门店储放条件有限,暂时不要求发货或只发部分,剩余货物需要时联系业务员安排发货),需下订单即占用货款。
保证金功能:通常是初次合作时,门店缴纳的保证金,保证金不可用于订货,海软最终会把订单结算数据和保证金传输给ERP系统。
下单时可以使用费用,需选择未核销完的返利单明细,可以多选;可按事业部、企业设置订单最大费比;订单审核完会立即下传ERP系统和WMS系统,WMS以实际出库数量回传发货单,业务员可在海软云APP实时查看物流状态,发货信息、扫码信息等。通过订单保证金、物流跟踪、费用冲抵、扫码回传等可大大减少业务员工作量,增加开单效率。
总而言之,通过海软云这种线上线下一体化的管理软件,可以完美实现从管客户、库存、员工、商品、营销、资金等功能来提高企业的经营效率。
3.数据难管理,信息无法实现上下打通
在大数据时代,数字化盛行的当口,喜洋洋实业也希望成为数据化转型的行业先锋。但无奈,数据分散、数据缺乏标准、数据缺乏分析、数据价值抑制这些痛点,成为了企业数字化转型路上必须要迈过去的坎。
解决方案
通过客户订货汇总、明细表企业可全局查看商品订货、发货、签收、退货实时数据,并可统计出相关数据明细,把握市场变化规律,为喜洋洋酒业决策者们提前规避风险做出了良好预警。
海软可根据企业需求,自定义开发各类型报表,可视化报表引擎,实现各企业报表定制化开发。解决喜洋洋订货数据分析、发货数据汇总、营销费用数据统计的相关难题。
通过海软云系统,不仅整合了喜洋洋企业各业务系统数据,实现了真正的数据共享,也有助于企业了解自身经营情况。
4.费用管理成本高、费用分析及对账严重滞后
通常,零售与快消品(FMCG)行业营销费用占营业额的15%至40%左右,如何管理好这笔庞大的营销费用,无疑对绝大多数企业是一项巨大的挑战。很多企业虽已引入OA、EIP等系统,乃至配合微信、 钉钉等移动工具去现场拍照片取证, 但总体效果并不理想。原因是这类系统只是对费用进行简单的记录、规范了费用的审批流程,而对营销费用管控本身来讲,仍缺乏一套闭环且高效的管理工具,实质性帮助并不大。
解决方案
1.营销费用申请管控
开展活动前,财务在海软系统录入活动方案,填写活动关联的事业部、活动开始结束时间、费用项目;业务员在APP端申请费用,选择活动方案、门店,填写申请金额、厂家承担金额等;业务员提交费用申请后,经领导审批通过后,系统自动生成返利单,进入费用池(财务也可后台手工录入返利单直接调整费用池),企业费用池中的金额,下次可在订货的时候直接抵扣相应金额。
2. 营销费用核销监督
实现方式
财务或者内勤会根据市场情况制定出相应的活动方案。,同时可规定方案可见范围。业务员会根据公司制定的活动方案进行费用申请,经领导审批后,相关费用会生成返利单,费用金额进入费用池,可在订货时使用。
返利单单增加冻结状态,可以进行冻结、解冻操作,已冻结的返利单,在下单时不可用(显示但不可勾选)。
综上,海软云系统可以赋能企业各类员工。财务人员将能够通过更加直观的业务数据洞察企业变化和竞争危险,及时调整战略应对风险。业务团队可以实时观测经营指标的变化,及时调整销售策略以及市场费用投入的方向等等。企业经营更加便捷有效,最终实现财务+业务双轮驱动,为企业业绩持续增长保驾护航。